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Il sistema migliore per capire cos’è e come funziona un Chatbot è sperimentarlo direttamente, in modo da scoprire le sue potenzialità e come può essere adattato alle proprie esigenze.

Oggi i migliori software consentono di creare un assistente virtuale in maniera semplice, anche per chi non è un programmatore, e di strutturare in pochi passi un Chatbot personalizzato.

BUSINESSWIN Chatbots Builder è un tool che permette di creare assistenti virtuali su misura per il proprio brand. La tecnologia del software consente di costruire in piena autonomia – senza necessità di possedere alcuna competenza tecnica – un chatbot che:

  • guida l’utente nel processo di acquisto;
  • fornisce assistenza mirata in tempo reale, rispondendo a domande su prodotti e servizi;
  • migliora la customer experience;
  • acquisisce i dati degli utenti in automatico;
  • si integra con gli altri tools della piattaforma BUSINESSWIN.it;
  • si integra con il sito web, i canali social e le app di messaggistica (es. Facebook Messenger, Telegram);
  • alimenta il percorso di fidelizzazione;
  • misura le conversazioni.

Grazie a un’interfaccia semplice e intuitiva, il Chatbot non richiede di installare app o creare account: la risposta è semplice, diretta ed esauriente, perché racchiusa in una Chat.

Guarda come funziona: Chatta con Simon.

Un vantaggio unico: il Chatbot che si integra con gli altri tools per un marketing completo

Un vantaggio molto importante del Chatbot di BUSINESSWIN.it è l’integrazione con gli altri tools della piattaforma, che garantisce la gestione del marketing aziendale tramite un unico software multicanale.

Il Chatbot può tracciare il percorso dei suoi utenti, attribuendo loro un punteggio (Lead Scoring), che contribuisce alla profilazione e alla segmentazione del database in contatti caldi e freddi. I dati raccolti vengono trasferiti automaticamente nella rubrica della piattaforma, per poter essere riutilizzati in nuove azioni di marketing diretto: sms con Landing Pages, e-mail, Social ecc…

L’intelligenza artificiale di BUSINESSWIN.it, essendo integrata in un unico ecosistema digitale, genera un workflow combinato grazie a Chatbot, sms con Landing Pages, Storytelling e Movietelling, e-mail e Social, per un remarketing focalizzato e di qualità.

Guardiamo in sintesi le caratteristiche di un Chatbot BUSINESSWIN:

  • Personalizzabile: puoi scegliere il nome e il genere del tuo Assistente (voce maschile o femminile), selezionare la lingua delle conversazioni, caricare l’avatar, personalizzare colori e logo del ChatBot.
  • Contenuti incrementali: inserisci le informazioni strutturate secondo una lista di domande e risposte, che potrai aggiornate in tempo reale.
  • Puoi gestire i contenuti per i quali il ChatBot non ha risposte disponibili e migliorarne la base di conoscenza.
  • Analisi semantica: puoi monitorare le domande e risposte più pertinenti, anche in caso di richieste complesse o ambigue.
  • Contenuti multimediali: puoi arricchire le risposte testuali con immagini, video e link verso siti internet esterni.
  • Domande temporizzate: puoi stabilire il tempo entro il quale una domanda è visibile per particolari esigenze di offerte promozionali e scontistica.
  • Sistema di Call To Action: puoi usufruire dell’integrazione dei contenuti presenti in piattaforma: Mobile Landing Page, Mobile StoryTelling, E-mail Mobile-Friendly.
  • Interfaccia Messaging Apps: integri il ChatBot in Facebook Messenger, Telegram e le principali App di messaggistica.
  • Mobile-Friendly: sfrutti la perfetta ottimizzazione dell’interfaccia per dispositivi mobili. L’approccio diventa più amichevole e l’interazione è interamente fruibile da Mobile.
  • Text to speech: attraverso la componente vocale il ChatBot legge per te i messaggi che scrive, con possibilità di riascoltarli.
  • Suggerimenti automatizzati: il ChatBot propone, in automatico, percorsi suggeriti alla conversazione, consentendo con un semplice tap di continuare nel dialogo con l’utente.
  • Reingàggio: il ChatBot ripristina le conversazioni con quegli utenti che hanno lasciato la conversazione, ma che non hanno ancora chiuso la finestra browser della chat, proponendo domande personalizzabili.
  • Analytics: puoi misurare la capacità di conversazione e il tasso di engagement con dati e informazioni dettagliate.

Tante risorse in un solo tool, vero?

A questo punto non ti rimane che provare in prima persona!

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